Indian Railway Rules: बात करें अगर भारतीय रेलवे (Indian Railway) कि तो आय दिन लाखों-करोड़ों लोग सफर करते हैँ। इसलिए तो यात्रियों के लिहाज से इंडियन रेलवे विश्व कि चौथी सबसे बड़ी रेल व्यवस्था है। वहीं, इन पेसेंजर्स के लिए ही रेलवे कि तरफ से आय दिन हजारों कि संख्या में ट्रेंनें चलाई जाती हैँ।
आपको साथ ही बताते चलें कि इंडियन रेलवे में सफर करने के लिए कुछ अहम नियमों को भी बनाया गया है। ये नियम सभी पेसेंजर्स के लिए बहुत आवश्यक होते हैँ।
यदि आप ट्रेन में ट्रैवेल कर रहे हैँ तो आपकी ट्रेन तीन घंटे या फिर इससे ज्यादा देर कि हो गई है तो आप रिफंड तक वापस पा सकते हैँ। ज्यादा जानकारी प्राप्त करना चाहते हैँ तो आईआरसीटीसी (IRCTC) कि ऑफिसियल वेबसाइट पर विजिट करके एक टीआर फ़ाइल करने कि जरूरत होती है.
रात्रि के 10 बजे के बाद ट्रेन में कोई तेज से साउंड या म्यूजिक नहीं प्ले कर सकता है। यदि कोई भी यात्री आपके आस पास इस तरह का कार्य करता है, तो उसकी शिकायत कोच अटेंडेंट से कर सकते हैँ। इसके अलावा टीटीई को भी इसके बारे में सूचना दे सकते हैँ।
यदि आप ट्रेन में ट्रैवेल कर रहे हैँ तो इंडियन रेलवे कि ओर से आप सभी को रात्रि के समय परेशान न करने के लिए भी एक अहम नियम बनाया गया है। इस नियम के अनुसार यदि मानें तो रात्रि के 10 बजे के बाद से लेकर के सुबह के 6 बजे तक ट्रेन में टीटीई आपकी टिकट को चेक नहीं कर सकता है।
सफर करते समय अगर आपको किसी तरह कि कोई समस्या या डर महसूस हो तो आप भारतीय रेलवे के हेल्पलाइन नम्बर 139 पर कॉल कर सकते हैँ। आपकी तुरंत मदद कि जाएगी।
यदि आप इंडियन रेलवे के किसी भी स्टेशन के प्लेटफार्म से कोई भी सामान परचेस कर रहे हैँ तो आपको एमआरपी से ज्यादा पैसे देने कि कोई जरूरत नहीं है, इसकी शिकायत भी आप कर सकते हैँ।